Gare aux arnaques par téléphone ! Faux conseiller, appel fantôme, SMS frauduleux… Il existe une multitude de techniques d’escroquerie sur mobile.

Parmi elles, trois sont largement répandues :

-Le ping call

-Le SMS frauduleux

-L’appel du faux conseiller

Pour les éviter, nous vous les présentons et nous vous partageons quelques conseils utiles indispensables.

1. L’arnaque téléphonique de l’appel en absence

Cette arnaque par téléphone, aussi appelée “ping call”, est simple mais redoutablement efficace. Un numéro vous appelle, la sonnerie ne retentit qu’une seule fois pour que vous ne puissiez pas décrocher. Logiquement, intrigué(e), vous essayez de rappeler. Vous ne le savez pas encore, le numéro est surtaxé.

Nombreux sont les consommateurs qui tombent dans le piège. Plus les minutes passent, plus vous perdez de l’argent. L’objectif des arnaqueurs étant de vous faire passer un maximum de temps au bout de la ligne. Les appels sont lourdement surtaxés, jusqu’à 3 € la minute.

D’autres escrocs peuvent utiliser une technique plus ou moins similaire. Plutôt que de ne laisser sonner qu’une fois le téléphone, ils vous demandent de rappeler un numéro en urgence. Halte ! Ne tombez pas dans le piège.

Comment se prémunir contre l’arnaque au numéro surtaxé ?

• Méfiez-vous des numéros de téléphone à 10 chiffres
• Méfiez-vous des numéros qui commencent par 081 ou 082
• Ne rappelez pas un numéro que vous ne connaissez pas, surtout si la sonnerie n’a retenti qu’une fois. 

Pour éviter d’être rappelé, vous pouvez bloquer le contact. Si vous avez encore un iPhone 7, ce tutoriel vous explique comment procéder. 

Les numéros surtaxés sont, avec le dépassement de forfait internet, une des hantises des consommateurs ! Pour les éviter, il est préférable d’estimer sa consommation internet et téléphonique.   

2. Le SMS frauduleux

Vous avez certainement déjà reçu un SMS d’un numéro que vous ne connaissiez pas. Il s’agissait très probablement d’un spam SMS : un message provenant d’une personne non sollicitée et destiné à vous escroquer.

Dans ce cas de figure, le message reçu vous incite, au choix, à : 

• appeler un numéro surtaxé
• envoyer un SMS à un numéro surtaxé
• cliquer sur un lien (tentative d’hameçonnage)

Comment se prémunir contre cette arnaque téléphonique ?

• Ne répondez pas aux messages qui vous demandent de rappeler un 081, 0899 ou autres numéros en 08. 
• Ne cliquez JAMAIS sur un lien envoyé par un numéro que vous ne connaissez pas

D’ailleurs, si vous avez tendance à recevoir de nombreux SMS, que ce soit pour des raisons professionnelles ou personnelles, sachez qu’il est possible de recevoir directement vos messages sur votre Mac ! Des solutions existent aussi pour Windows.

3. L’appel de l’agent gouvernemental

Plus récente, cette arnaque par téléphone a permis à des escrocs de gagner plusieurs centaines de milliers d’euros en quelques mois. La personne qui vous appelle se fait passer pour un agent d’une institution gouvernementale et simule une fraude sur le compte bancaire de la victime. Comme toujours, en jouant sur la peur, nombreux sont ceux qui cèdent à la panique et dévoilent leurs identifiants. 

Pour lutter contre cette nouvelle arnaque téléphonique, la DGCCRF avertit suite aux nombreuses plaintes : “Notre service n’appelle jamais un consommateur qui ne l’a pas d’abord sollicité, rappelle-t-elle. Les répondants ne vous demanderont pas de consulter instantanément votre compte ni de communiquer un code SMS / votre numéro de carte bancaire”. 

Comment se prémunir contre cette arnaque au téléphone ?

• Un agent ou conseiller d’une institution administrative ne vous appellera jamais
• Ne communiquez jamais des coordonnées confidentielles à un numéro entrant

avec Men’s Up