{"id":164,"date":"2020-11-29T10:30:20","date_gmt":"2020-11-29T09:30:20","guid":{"rendered":"https:\/\/parlonstechs.com\/all\/?p=164"},"modified":"2020-11-29T10:30:21","modified_gmt":"2020-11-29T09:30:21","slug":"microsoft-sous-le-feu-des-critiques-en-raison-de-son-productivity-score-permettant-de-surveiller-ses-salaries","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/parlonstechs.com\/all\/2020\/11\/29\/microsoft-sous-le-feu-des-critiques-en-raison-de-son-productivity-score-permettant-de-surveiller-ses-salaries\/","title":{"rendered":"Microsoft sous le feu des critiques en raison de son \u00ab\u00a0Productivity Score\u00a0\u00bb permettant de surveiller ses salari\u00e9s"},"content":{"rendered":"\n
\"\"\/<\/figure>\n\n\n\n

Un outil d\u00e9ploy\u00e9 pour la premi\u00e8re fois en 2019 par Microsoft permet aux managers de monitorer l’activit\u00e9 de leurs employ\u00e9s de mani\u00e8re individuelle. Il vaut aujourd’hui de vives critiques envers le groupe, accus\u00e9 de permettre une importante surveillance manag\u00e9riale.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Alors que le t\u00e9l\u00e9travail a bondi \u00e0 la suite de la pand\u00e9mie de COVID-19, le \u00ab\u00a0score de productivit\u00e9<\/em>\u00a0\u00bb propos\u00e9 par Microsoft avec certains outils fait d\u00e9bat. Il permet\u00a0in fine<\/em>\u00a0d’estimer l’activit\u00e9 individuelle et l’engagement de chaque employ\u00e9. Pour les mesurer ? Des outils de tracking accessibles depuis 2019 par le biais de la suite Microsoft 365. Elle permet notamment aux managers d’avoir une id\u00e9e pr\u00e9cise de l’activit\u00e9 de leurs \u00e9quipes\u2026 mais aussi d’obtenir des statistiques \u00e0 un niveau individuel, pour chaque employ\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

Des outils puissants pour mesurer l’activit\u00e9\u2026<\/h2>\n\n\n\n

Comme le rapporte le quotidien britannique The Guardian<\/em>, ces outils sont con\u00e7us pour \u00ab vous donner une visibilit\u00e9 sur le fonctionnement de votre organisation <\/em>\u00bb, selon le phras\u00e9 de Microsoft. Dans les faits, ces derniers permettent de r\u00e9unir toute une vari\u00e9t\u00e9 d’informations en un seul endroit et de les traduire en un pourcentage de productivit\u00e9. Ce pourcentage est obtenu \u00e0 partir du nombre d’emails envoy\u00e9s par les \u00e9quipes, ou encore de la bande passante utilis\u00e9e en cours de journ\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n

\u00c0 l’\u00e9chelle d’une \u00e9quipe compl\u00e8te, l’utilisation de ces donn\u00e9es est d\u00e9fendable, mais par d\u00e9faut, ces outils de statistiques permettent aux managers de suivre l’activit\u00e9 pr\u00e9cise de chaque employ\u00e9. Il leur est alors possible de savoir qui participe le moins aux conversations de groupe, qui envoie le moins d’emails ou de d\u00e9couvrir quels sont les employ\u00e9s les moins impliqu\u00e9s dans la modification de documents partag\u00e9s, par exemple.<\/p>\n\n\n\n

Microsoft \u00e9voque un simple outil destin\u00e9 \u00e0 \u00ab d\u00e9couvrir de nouvelles m\u00e9thodes de travail<\/em> \u00bb<\/h2>\n\n\n\n

De son c\u00f4t\u00e9, Microsoft explique que le score de productivit\u00e9 est avant tout destin\u00e9 aux administrateurs, dans une optique d’optimisation de leurs syst\u00e8mes. \u00ab Le score de productivit\u00e9 est une exp\u00e9rience \u00ab\u00a0opt-in\u00a0\u00bb qui donne aux administrateurs informatiques un aper\u00e7u de l’utilisation des technologies et des infrastructures. Ces informations sont destin\u00e9es \u00e0 aider les organisations \u00e0 tirer le meilleur parti de leurs investissements technologiques en s’attaquant \u00e0 des probl\u00e8mes courants tels que les longs temps de d\u00e9marrage, la collaboration inefficace sur les documents ou la mauvaise connectivit\u00e9 r\u00e9seau<\/em> \u00bb lit-on dans un communiqu\u00e9 relay\u00e9 par The Guardian<\/em>.<\/p>\n\n\n\n

\u00ab\u00a0Nous nous engageons \u00e0 ce que le respect de la vie priv\u00e9e soit un \u00e9l\u00e9ment fondamental du score de productivit\u00e9<\/em>\u00a0\u00bb a pour sa part indiqu\u00e9 le corporate vice-pr\u00e9sident de Microsoft 365, Jared Spataro, dans une note. \u00ab\u00a0Soyons clairs : le score de productivit\u00e9 n’est pas un outil de suivi du travail. Le score de productivit\u00e9 permet de d\u00e9couvrir de nouvelles m\u00e9thodes de travail, de fournir \u00e0 vos collaborateurs une excellente (\u2026) exp\u00e9rience technologique.<\/em>\u00a0\u00bb<\/p>\n\n\n\n

La peur d’un monde du travail orwellien<\/h2>\n\n\n\n

Il en faudra plus pour rassurer les plus inquiets. Pour David Heinemeier Hansson, co-fondateur de la suite Basecamp, \u00ab le mot dystopique est loin d’\u00eatre assez fort pour d\u00e9crire le [nouvel enfer sur lequel Microsoft vient d’ouvrir<\/em> une porte]<\/em> \u00bb.<\/p>\n\n\n\n

\u00ab Au moment m\u00eame o\u00f9 la r\u00e9putation de Microsoft commen\u00e7ait \u00e0 se reconstruire, ils la font exploser avec le syst\u00e8me de surveillance professionnel le plus invasif qui ait jamais \u00e9t\u00e9 mis en place \u00bb <\/em>ajoute-t-il, arguant, \u00e0 raison, qu’\u00eatre \u00ab sous surveillance constante sur le lieu de travail est un abus psychologique<\/em> \u00bb, et qu’avoir \u00ab \u00e0 s’inqui\u00e9ter d’avoir l’air occup\u00e9 pour les statistiques est la derni\u00e8re chose que nous devons infliger \u00e0 qui que ce soit \u00bb, <\/em>d’autant plus en cette p\u00e9riode de forte pression psychologique li\u00e9e \u00e0 la pand\u00e9mie.<\/p>\n\n\n\n

Et pourtant, comme le notait The Guardian<\/em> apr\u00e8s une interview du Dr Claudia Pagliari, chercheuse en sant\u00e9 et soci\u00e9t\u00e9 de l’Universit\u00e9 d’\u00c9dimbourg, de nombreuses entreprises ont \u00ab vraiment acc\u00e9l\u00e9r\u00e9<\/em> \u00bb la surveillance de leurs employ\u00e9s \u00e0 mesure que le t\u00e9l\u00e9travail s’est g\u00e9n\u00e9ralis\u00e9 face \u00e0 la crise sanitaire.<\/p>\n\n\n\n

Source : <\/small><\/em>The Guardian<\/small><\/em><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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