![\"L'origine](\"https:\/\/i.f1g.fr\/media\/cms\/1200x630_crop\/2025\/10\/20\/4ef41ed0272eb2faf45d530e9ec9ea1a02ba5c56c18ebbbd1698961fb13fc9a9.jpg\")
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Une d\u00e9faillance technique mondiale chez AWS a r\u00e9cemment provoqu\u00e9 l’envoi de factures erron\u00e9es de plusieurs milliards de dollars \u00e0 de nombreux clients. Ce bogue informatique, li\u00e9 au syst\u00e8me de calcul des co\u00fbts pr\u00e9visionnels, a g\u00e9n\u00e9r\u00e9 un vent de panique chez les utilisateurs dont les frais habituels d\u00e9passent rarement quelques euros. Amazon a pr\u00e9sent\u00e9 ses excuses, pr\u00e9cisant que ces montants astronomiques ne correspondent pas \u00e0 la consommation r\u00e9elle de services cloud. L’entreprise travaille actuellement \u00e0 la recomposition des donn\u00e9es de facturation pour corriger ces erreurs d’affichage. Certains soup\u00e7onnent l’IA d’\u00eatre responsable de ce bogue majeur.<\/b><\/p>\n
Le 17 juillet 2026, au matin, de nombreux utilisateurs d’Amazon Web Services (AWS) ont \u00e9t\u00e9 pris de panique en recevant des estimations de facturation extr\u00eamement inexactes pour le mois de juillet. De petites associations, des \u00e9tudiants ou encore de grandes entreprises ont re\u00e7u des estimations de facturation atteignant pour certains jusqu’\u00e0 1 500 milliards de dollars, alors que leurs factures habituelles ne d\u00e9passaient souvent pas le prix d’un caf\u00e9.<\/p>\n
Face \u00e0 cette situation rocambolesque, de nombreux utilisateurs ont fait part de leur stupeur et de leur panique sur les r\u00e9seaux sociaux. Un responsable marketing d’une association britannique, dont la facture mensuelle est pass\u00e9e de quelques centimes \u00e0 pr\u00e8s de 7,8 milliards de dollars, a notamment d\u00e9clar\u00e9 : \u00ab j’ai failli avoir une crise cardiaque quand j’ai re\u00e7u une alerte e-mail d’AWS \u00bb. Certains utilisateurs ont \u00e9galement \u00e9voqu\u00e9 une crise d’angoisse.<\/p>\n
C’est le cas par exemple d’une cliente, historienne, dont la facture affichait soudainement 245 milliards de dollars. Cette derni\u00e8re a \u00e9voqu\u00e9 une demi-heure de stress extr\u00eame, soulignant avec inqui\u00e9tude que cette erreur majeure aurait m\u00eame pu causer des probl\u00e8mes de sant\u00e9 chez certaines personnes.<\/p>\n
Un bogue a plong\u00e9 de nombreux utilisateurs dans la tourmente<\/span><\/b><\/p>\n Tr\u00e8s t\u00f4t le 17 juillet, AWS a envoy\u00e9 \u00e0 ses utilisateurs un message d\u2019alerte qui semblait \u00e0 premi\u00e8re vue anodin. Sur sa page d\u2019\u00e9tat figurait cet avertissement : \u00ab nous enqu\u00eatons actuellement sur des probl\u00e8mes rencontr\u00e9s avec Cost Explorer, qui affiche des donn\u00e9es de facturation estim\u00e9es inexactes \u00bb. Puis les alertes de facturation ont commenc\u00e9 \u00e0 affluer. Les utilisateurs ont commenc\u00e9 \u00e0 recevoir des estimations de facturation compl\u00e8tement insens\u00e9es.<\/p>\n \u00c0 titre d’exemple, Kyle Galbraith, un d\u00e9veloppeur de logiciels bas\u00e9 en France, a re\u00e7u une estimation de 34 milliards de dollars. Il avait pourtant fix\u00e9 un plafond budg\u00e9taire mensuel \u00e0 36 dollars. \u00ab AWS me doit d\u00e9sormais un abonnement \u00e0 vie \u00e0 des sous-v\u00eatements \u00bb, a-t-il post\u00e9 sur le r\u00e9seau social X (ex-Twitter).<\/p>\n Dan Harvey, un Britannique dont la facture s\u2019\u00e9l\u00e8ve habituellement \u00e0 moins d\u2019une livre sterling (environ 1,18 euro), dit avoir failli \u00ab avoir une crise cardiaque \u00bb en d\u00e9couvrant une facture de 5,8 milliards de livres sterling, alors que le mois de juillet n’\u00e9tait m\u00eame pas encore termin\u00e9. Il est le responsable marketing de l\u2019association Learning Through Landscapes, bas\u00e9e dans le Hampshire. Le mois pr\u00e9c\u00e9dent, son association n’avait d\u00e9pens\u00e9 que 43 cents.<\/p>\n Dan Harvey a d\u00e9clar\u00e9 \u00e0 The Guardian : \u00ab j\u2019ai failli avoir une crise cardiaque quand j\u2019ai re\u00e7u un e-mail d\u2019alerte d\u2019AWS avec la facture de l\u2019application d\u2019audit des cours d\u2019\u00e9cole de notre association caritative, qui nous co\u00fbte habituellement moins d\u2019une livre par mois. J\u2019ai d\u00fb fouiller dans tous les recoins avec notre \u00e9quipe d\u2019assistance technique, alors que j\u2019\u00e9tais en pleine panique, pour essayer de comprendre ce qui se passait sur notre compte \u00bb.<\/p>\n Un autre utilisateur, Bharath, a publi\u00e9 sur X (ex-Twitter) une capture d\u2019\u00e9cran de sa facture l\u2019informant calmement que sa consommation avait augment\u00e9 de 745 728 201 771 % par rapport au mois pr\u00e9c\u00e9dent : \u00ab je viens de voir 1 500 milliards de dollars sur ma facture AWS et mon \u00e2me a quitt\u00e9 mon corps \u00bb. Sachin, un \u00e9tudiant de Delhi, qui paie habituellement 1,28 dollar par mois, s\u2019est vu facturer environ 11 milliards de dollars au 17 juillet 2026.<\/p>\n L’origine technique de la panne et la r\u00e9ponse du g\u00e9ant du cloud<\/span><\/b><\/p>\n Dans une mise \u00e0 jour publi\u00e9e sur sa page d\u2019\u00e9tat, Amazon a indiqu\u00e9 avoir commenc\u00e9 \u00e0 constater des donn\u00e9es de facturation erron\u00e9es dans la soir\u00e9e du 16 juillet. Le lendemain matin, alors que l’inqui\u00e9tude et la perplexit\u00e9 se propageaient sur les r\u00e9seaux sociaux en raison des chiffres farfelus affich\u00e9s par la console de facturation et de gestion des co\u00fbts d\u2019AWS, la soci\u00e9t\u00e9 a pr\u00e9sent\u00e9 ses excuses pour toute la confusion et l’inqui\u00e9tude suscit\u00e9es par ces co\u00fbts.<\/p>\n \u00ab Je suis terrifi\u00e9. Comment cela a-t-il pu arriver ? \u00bb, s’est demand\u00e9 un autre client apr\u00e8s avoir appris qu\u2019il devait apparemment 256 milliards de dollars au g\u00e9ant du cloud computing fond\u00e9 par Jeff Bezos. Malgr\u00e9 l’inqui\u00e9tude suscit\u00e9e, aucune suspension de compte n’a \u00e9t\u00e9 confirm\u00e9e suite \u00e0 cet incident. Les sources soulignent que ce dysfonctionnement met en lumi\u00e8re la d\u00e9pendance mondiale envers les infrastructures num\u00e9riques du g\u00e9ant am\u00e9ricain.<\/p>\n AWS a identifi\u00e9 \u00ab un probl\u00e8me li\u00e9 au calcul des prix unitaires au sein du sous-syst\u00e8me de calcul des estimations de facturation \u00bb et a d\u00e9sactiv\u00e9 le syst\u00e8me d\u2019estimation des factures. Cependant, le g\u00e9ant du cloud computing a admis que \u00ab la restauration d\u2019une modification r\u00e9cente n\u2019avait pas r\u00e9solu le probl\u00e8me \u00bb.<\/p>\n La bonne nouvelle pour les utilisateurs, c’est qu’ils devraient \u00eatre tir\u00e9s d’affaire. \u00ab Nous sommes en train de revenir aux derni\u00e8res donn\u00e9es de facturation estim\u00e9es exactes. Les estimations de facturation affich\u00e9es ne refl\u00e8tent pas la consommation et les frais r\u00e9els. Aucune action n\u2019est requise de la part des clients pour le moment \u00bb, a pr\u00e9cis\u00e9 Amazon. Dans sa derni\u00e8re mise \u00e0 jour sur l’incident, AWS a indiqu\u00e9 qu’il progresse plus lentement que pr\u00e9vu.<\/p>\n \u00ab Nos efforts visant \u00e0 r\u00e9int\u00e9grer les donn\u00e9es corrig\u00e9es relatives aux co\u00fbts et \u00e0 la consommation sont toujours en cours. Nous progressons plus lentement que pr\u00e9vu. Bien que nous constations que certains comptes ont d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 r\u00e9tablis avec des donn\u00e9es correctes en mati\u00e8re de co\u00fbts et de consommation, nous pr\u00e9voyons que tous les comptes concern\u00e9s seront r\u00e9tablis d\u2019ici le 19 juillet \u00e0 minuit (heure du Pacifique) \u00bb, indique la derni\u00e8re communication.<\/p>\n Certains utilisateurs bl\u00e2ment l’IA pour ce bogue invraisemblable<\/span><\/b><\/p>\n Certains clients ont paniqu\u00e9 avant de comprendre qu’il s’agissait d’un bogue : un utilisateur a m\u00eame supprim\u00e9 toutes les ressources de son compte par pr\u00e9caution avant de r\u00e9aliser son erreur. AWs a averti que tant que la r\u00e9int\u00e9gration des donn\u00e9es corrig\u00e9es n’est pas termin\u00e9e, certains clients pourraient encore voir s\u2019afficher des donn\u00e9es erron\u00e9es sur leurs consommations r\u00e9elles. Le g\u00e9ant du cloud computing invite ses utilisateurs \u00e0 ne pas c\u00e9der \u00e0 la panique.<\/p>\n Sur les forums de discussions tels que Reddit et Hacker News, certains critiques ironisent en attribuant ce bogue \u00e0 l’utilisation massive de l’IA chez Amazon. L’entreprise a subi de nombreuses pannes ces derni\u00e8res ann\u00e9es, alors qu’elle int\u00e8gre massivement l’IA dans ses processus tout en r\u00e9duisant ses effectifs. \u00ab Peut-\u00eatre que quelqu’un a confi\u00e9 son travail \u00e0 l’IA ou que la soci\u00e9t\u00e9 a remplac\u00e9 l’ing\u00e9nieur par un syst\u00e8me automatis\u00e9 \u00bb, a \u00e9crit un critique.<\/p>\n Le PDG d’Amazon, Andy Jassy, a d\u00e9clar\u00e9 que les effectifs de l’entreprise diminueront dans les ann\u00e9es \u00e0 venir, \u00e0 mesure qu’elle adopterait davantage d’outils et d’agents d’IA g\u00e9n\u00e9rative. \u00ab Il est difficile de savoir exactement o\u00f9 cela m\u00e8nera \u00e0 terme, mais au cours des prochaines ann\u00e9es, nous pr\u00e9voyons que cela r\u00e9duira l’effectif total de notre entreprise, car nous gagnerons en efficacit\u00e9 en utilisant largement l’IA dans toute l’entreprise \u00bb, a-t-il d\u00e9clar\u00e9.<\/p>\n<\/div>\n
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